A gestão da qualidade está no centro da identidade da HELM. Somos certificados pelas BPD (Boas Práticas de Distribuição) e ISO 9001: 2015 e estamos absolutamente comprometidos com a qualidade dos nossos produtos e serviços.
Levamos muito a sério as responsabilidades e o papel que temos no setor da saúde.
Ao mesmo tempo que asseguramos o cumprimento de todas as guidelines e legislação aplicáveis também estabelecemos uma abordagem de avaliação de risco. Isto permite-nos identificar riscos e atuar sobre eles com antecedência, oferecendo soluções ágeis e adequadas às necessidades dos nossos clientes.
Queremos que nossos clientes contem connosco para um suporte completo, que não se limite ao fornecimento dos nossos produtos.
Estabelecemos uma parceria com uma entidade independente, evitando conflito de interesses, para a realização de auditorias aos nossos fornecedores, o que nos permite ter prontamente disponíveis os relatórios de auditoria para serem partilhados com os nossos clientes.