Política de Privacidade

HELM AG (doravante “nós” ou o “Contratante”), Nordkanalstrasse 28, 20097 Hamburgo, Alemanha é responsável por este website.

Os nossos funcionários que trabalham na Proteção de Dados podem ser contactados através do seguinte endereço de email: datenschutzbeauftragter@helmag.com.

1. Definições

Os termos “dados pessoais” ou “dados” referem-se a toda a informação relacionada com uma pessoa singular identificada ou identificável. “Identificável” é considerada uma pessoa singular que possa ser identificada, direta ou indiretamente, em especial por referência a um identificador, como por exemplo um nome, um número de identificação, dados de localização, identificadores por via eletrónica ou a um ou mais elementos específicos da identidade física, fisiológica, genética, mental, económica, cultural ou social dessa pessoa singular.

“Sujeito dos dados” é considerado uma pessoa singular identificada ou identificável, por exemplo, você.

“Contratante” é considerado uma pessoa singular ou coletiva, a autoridade pública, agência ou outro organismo que decide a finalidade e os meios de processamento dos dados pessoais.

“Tratamento” é uma operação ou um conjunto de operações efetuadas sobre dados pessoais ou sobre conjuntos de dados pessoais, por meios automatizados ou não automatizados, tais como a recolha, o registo, a organização, a estruturação, a conservação, a adaptação ou alteração, a recuperação, a consulta, a utilização, a divulgação por transmissão, difusão ou qualquer outra forma de disponibilização, a comparação ou interconexão, a limitação, o apagamento ou a destruição. O tratamento refere-se à atividade correspondente.

“Subcontratante” uma pessoa singular ou coletiva, a autoridade pública, agência ou outro organismo que trate os dados pessoais por conta do responsável pelo tratamento destes.

Os termos utilizados nesta Política de Privacidade correspondem aos termos constados no Artigo 4 do Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (“GDPR”). Por favor, consulte os requisitos adicionais e diferentes de acordo com a sua lei local da Secção 7 desta Política de Privacidade.

2. Tratamento dos seus dados

Nós tratamos os dados pessoais que disponibiliza através do nosso website, por email ou em feiras comerciais e eventos similares na forma descrita em seguida.

2.1 Visitas ao nosso website

Quando visita o nosso website, o seu navegador envia-nos automaticamente informação que é guardada temporariamente num log de dados. Esta informação inclui o seu endereço de IP, a data e hora da sua visita, o desvio do tempo do código de estado HTTP GMT, como também o nome do domínio do website desde o qual visitou o nosso (URL requerida). Nós tratamos estes dados para garantir a exibição, utilização, estabilidade e segurança corretas do nosso website.

A base legal do tratamento de dados é o Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados Art. 6 (1) p.1 1(f). O interesse legítimo é garantido pelo tratamento de dados supracitado.

Adicionalmente, utilizamos cookies no nosso website. Encontra mais informações na secção 2.4 desta Política de Privacidade de Dados.

2.2 Contacte-nos através do Formulário de Contacto

Caso tenha dúvidas sobre os nossos produtos ou outros assuntos, damos-lhe a opção de contactar-nos através do Formulário de Contacto que fornecemos (o link encontra-se no lado superior direito). Neste contexto, tratamos os seus dados pessoais (nome, endereço, número de telefone, endereço de email, detalhes sobre a sua empresa e cargo) para garantirmos a resposta individual ao seu pedido.

Neste âmbito, o tratamento dos seus dados é necessário para realizar as suas medidas pré-contratuais dentro do Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (Art. 6 (1) p.1 1(b) ou com base no nosso interesse legítimo em resposta ao seu inquérito [Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados Art. 6 (1) p.1 1(f)].

2.3 Contacto via email

Também tem a opção de contactar-nos através de email caso tenha dúvidas sobre os nossos produtos ou outras questões. Tratamos os seus dados, ou seja, o seu endereço de email, o endereço de destino, o endereço de IP, o programa de email, a data e hora do seu email, o conteúdo do seu email, e também a informação que force para nos permitir responder individualmente ao seu inquérito.

Neste âmbito, o tratamento dos seus dados é necessário para realizar as suas medidas pré-contratuais dentro do Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (Art. 6 (1) p.1 1(b) ou com base no nosso interesse legítimo em resposta ao seu inquérito [Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados Art. 6 (1) p.1 1(f)].

2.4 Cookies

Usamos ‘cookies’ no nosso website. Estes são os arquivos guardados no seu computador ou noutros dispositivos, como o smartphone ou o tablet. A utilização de cookies ajuda-nos a conceber o nosso website de encontro às necessidades dos utilizadores e a otimizá-lo continuamente, como também a analisar a forma como utilizamos o nosso website para melhorá-lo de forma a servir melhor os seus interesses.

Por exemplo, os cookies da sessão mostram-nos quando visitou as páginas individuais do nosso website. Os cookies da sessão são automaticamente eliminados quando abandonamos o nosso website.

Além disso, usamos cookies temporários que são guardados no seu computador ou dispositivos finais durante um limitado período de tempo. Estes cookies indicam-nos quais dados inseriu e quais configurações selecionou na visita anterior ao nosso site, para que não tenha de reinseri-los ou voltar a selecioná-los.

Ainda, usamos cookies de rastreio para registar a utilização do nosso website estatisticamente e otimizá-lo.

A nossa utilização de cookies pode envolver o tratamento dos seus dados pessoais, por ex. o seu endereço de IP e a informação sobre como interage com o nosso website. O tratamento dos seus dados em combinação com o nosso uso de cookies com as finalidades supramencionadas, baseia-se no nosso legítimo interesse para cumprirmos com os objetivos listados acima e abaixo (Regulamento Geral para a Proteção de Dados Art. 6 (1) p.1 1(f) e/ou, onde exigido por lei, o seu consentimento (Regulamento Geral para a Proteção de Dados Art. 6 (1) p.1 1(a).

Quando visita o nosso website pela primeira vez, deverá aceitar expressamente o uso de cookies através do botão “Aceitar”, que ficará ativo na notificação dos cookies. Em qualquer caso, note que pode bloquear ou desativar cookies configurando o seu navegador para bloquear a instalação de alguns ou de todos os cookies. Quase todos os navegadores permitem-lhe estar alerta para a presença de cookies ou bloqueá-los automaticamente. Caso bloqueie os cookies, pode continuar a usar o nosso website, apesar de alguns serviços poderem estar limitados e a experiência no nosso website, como resultado, seja menos satisfatória.

Usamos os seguintes cookies no nosso website:

CookieFornecedorObjetivoEliminar / RecusarProcedimento
cookieconsent_dismissed
(notificação de cookies no topo do website)
HELM AGVerifica se o utilizador aceitou os cookies.Não é possível, porque é necessário para a provisão técnica do website.1 Ano
fe_typo_user
(cookie da sessão predefinida TYPO3)
HELM AGIdentifica a sessão do utilizador através do código numérico gerado aleatoriamente.Não é possível, porque é necessário para a provisão técnica do website.cookie da sessão
(é automaticamente eliminado ao abandonar o website)
_ga (Google Analytics)Google LLC
1600 Amphitheatre Parkway
Mountain View
CA 94043 USA (“Google”)
Regista a informação sobre a atividade do utilizador no website.https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=pt2 Anos
_gid (Google Analytics)GoogleRegista a informação sobre a atividade do utilizador no website.https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=ptcookie da sessão
(é automaticamente eliminado ao abandonar o website)
_gat (Google Analytics)GoogleRegista a frequência com que o utilizador visita o website para minimizar o tráfego de dados.https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=ptcookie da sessão
(é automaticamente eliminado ao abandonar o website)
NID (Google Maps)GoogleExibe as nossas localizações.https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=pt6 Meses
IDE (Google Ads)GoogleMede a atividade do utilizador no website para otimizar a exibição de anúncios.https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=ptcookie da sessão
(é automaticamente eliminado ao abandonar o website)


Em detalhe:

cookieconsent_dismissed
Com a ajuda deste cookie conseguimos identificar se confirmou a aceitação da notificação de cookies clicando em “Aceitar”; caso o tenha feito, a página não exibirá novamente esta notificação. Como parte disto, o seu endereço de IP será guardado até que abandone o website.

fe_typo_user
Este é o cookie predefinido TYPO3 da sessão que armazena a informação sobre a sua visita atual ao website (incluindo o endereço de IP anonimizado e a hora da sua visita). Para fazer isto, o código numérico gerado aleatoriamente é criado para permitir que o nosso website o reconheça desde que não feche o navegador. Por exemplo, a sua preferência de idioma será mantida durante a visita ao nosso website.

IDE (doubleclick.net)
Este cookie suporta o ecrã adequado do anúncio para o utilizador (por exemplo, a prevenção do aparecimento repetido de anúncios únicos). Este cookie regista a atividade do utilizador seguindo a exibição de um anúncio para medir a sua eficácia e otimizar futuros anúncios correspondentes ao utilizador.

_gat (Google Analytics)
Este website usa funções do serviço de análise em rede Google Analytics. O fornecedor é a Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA (“Google”).
Google Analytics utiliza cookies (ver acima). A informação gerada pelo cookie sobre a sua utilização deste website é transferida para o servidor da Google e guardada ali. Selecionamos a função de anonimização do IP neste website. Como resultado, o seu endereço de IP é encurtado pela Google nos estados membro da União Europeia ou noutros estados signatários do Espaço Económico Europeu antes de ser transferido para os EUA. A Google utiliza esta informação para avaliar a sua utilização do website, para criar relatórios sobre a atividade do website e fornecer serviços ao operador do website em relação ao website e ao uso da Internet. O endereço de IP transmitido pelo seu navegador no contexto do Google Analytics não está acompanhado de outros dados da Google.
O uso de cookies do Google Analytics tem como base a sua autorização, art. 6 parágrafo 1 alínea a RGPD.
A transferência dos dados pessoais para os EUA em casos excecionais tem como base as cláusulas contratuais normativas da UE.
Este website utiliza a funcionalidade “características demográficas” do Google Analytics. Isto permite-nos gerar relatórios que contêm declarações sobre a idade, o sexo e os interesses dos visitantes do website. Estes dados vêm da publicidade com base nos interesses da Google, como também dos dados dos visitantes de terceiros. Estes dados não podem ser atribuídos a uma pessoa específica. Pode desligar esta funcionalidade a qualquer momento nas definições de publicidade da sua Conta Google.

Pode evitar o uso do Google Analytics incluindo a função “funcionalidades demográficas” a qualquer momento, instalando o plug-in Google Browser, que define um cookie de autoexclusão, ou selecionando as definições adequadas no software do navegador. Ambas as opções só evitarão a utilização da análise de rede se estiver a usar o navegador em que instalou o plug-in e se não eliminar o cookie de autoexclusão. Observe que neste caso, pode não poder usar plenamente todas as funções deste website. Pode encontrar mais informações em tools.google.com/dlpage/gaoptout.


Para mais informações sobre como o Google Analytics trata os dados, consulte a política de privacidade da Google: https://support.google.com/analytics/answer/6004245?hl=pt.

NID (Google Maps)
Usamos o Google Maps, uma oferta Google, no nosso website para mostrar as localizações dos nossos escritórios e sucursais (ver abaixo). Quando os utilizadores visitam subpáginas nas quais Google Maps está integrado (“Localizações” e “Formulário de Contacto”), o cookie é guardado no seu dispositivo final para processar as configurações e os dados do utilizador (idioma, número de resultados de pesquisa apresentados, ativação do filtro SafeSearch da Google).
Este cookie não é eliminado normalmente quando fecha o seu navegador, mas expira após um determinado período, a menos que o elimine antes. Caso não aceite este tratamento de dados, poderá desativar o serviço Google Maps e prevenir o tratamento de dados desativando a função JavaScript no seu navegador. Mais informações sobre cookies usados pela Google disponíveis aqui, como também a Declaração de Privacidade de Dados da Google.

2.5 Informação e publicidade

Pode enviar-nos os seus dados pessoais através do nosso website e localmente em feiras comerciais e eventos semelhantes, através do nosso formulário de Contacto, de forma a receber informações e publicidade sobre os nossos produtos e serviços atuais, como também informação sobre o acesso às plataformas digitais de gestão da HELM AG por meio de correio, telefone ou e-mail. Dependendo do seu pedido, processamos os seguintes dados:

  • Primeiro nome, apelido, título
  • Endereço físico
  • Os seus detalhes de contacto de preferência (n.º de telefone, telemóvel, e-mail)
  • As suas sementes preferidas
  • O seu setor comercial preferido

Para enviar-lhe informação e publicidade, aplicamos o procedimento “Double-Opt-in”. Este procedimento significa que só enviamos informação para o seu endereço de e-mail após ter confirmado o seu produto ao clicar no link que lhe enviamos, em resposta a um e-mail seu.

A junção dos dados pessoais mencionados destina-se ao envio de informação e publicidade relevantes aos grupos-alvo corretos. A base legal para o tratamento dos seus dados pessoais é a sua autorização (Art. 6 (1) p.1 a RGPD).

Para fornecer informações e publicidade, usamos o fornecedor de serviços Salesforce. Para selecionar os anexos corretos do e-mail e o recipiente correto, o grupo-alvo a quem se destina a informação e a publicidade, os dados são transmitidos para o Salesforce (Salesforce.com Germany GmbH, Erika-Mann-Straße 31, D-80636 Munique) e ali tratados. Temos um contrato com o Salesforce que governa o tratamento de tais pedidos contratuais. Salesforce trata os seus dados pessoais nos EUA com base nas cláusulas contratuais adicionais de acordo com o Art. 46 (2) c RGPD. Adicionalmente, quando trata de dados fora da União Europeia, Salesforce compromete-se com o cumprimento dos regulamentos de privacidade de dados internos de acordo com o Art. 46 (2) b RGPD (“regras corporativas vinculativas”), de forma a garantir o nível adequado da proteção de dados.

3. Serviços de terceiros

3.1 Google Web Fonts

No nosso website usamos as fontes para web, fornecidas pela Google para exibir de modo uniforme as fontes. O fornecedor do serviço é a Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA (“Google”). Quando acede a um website, o navegador carrega na cache do navegador as fontes para web necessárias de modo a exibir textos e fontes corretamente.

Com esta finalidade, o navegador que deve usar deve ser conectado aos servidores da Google. Isto permite que a Google obtenha a informação de que o seu endereço IP acedeu ao nosso website. O uso de Google Web Fonts reside no interesse da apresentação uniforme e agradável das nossas ofertas online. Isto representa o interesse legítimo dentro do significado do art. 6 parágrafo 1 alínea f dos RGPD.

Se o seu navegador não suporta Google Web Fonts, será usada uma fonte padrão do seu computador.

Pode encontrar mais informações sobre Google Web Fonts em developers.google.com/fonts/faq e na política de privacidade da Google: www.google.com/policies/privacy/.

3.2 Google Maps

O nosso website usa o serviço de mapas Google Maps via API. O fornecedor do serviço é a Google LLC, introduzida previamente.

Para usar as funções do Google Maps é necessário armazenar o seu endereço de IP. Esta informação é normalmente transferida para e armazenada no servidor da Google nos EUA.

O uso do Google Maps está no interesse da apresentação agradável das nossas ofertas online e da rastreabilidade fácil dos locais que indicamos no website. Isto constitui o interesse legítimo no sentido do art. 6 parágrafo 1 alínea f dos RGPD.

Mais informações sobre o tratamento dos dados do utilizador podem ser encontradas na política de privacidade da Google: www.google.de/intl/pt/policies/privacy/.

3.3 YouTube

Incorporou um vídeo do YouTube na nossa oferta online alemã, armazenada em www.YouTube.com e que pode ser reproduzido diretamente do nosso website. O vídeo foi incorporado no “modo de privacidade avançado”, em que nenhum dado seu como utilizador será transferido para o YouTube se não reproduzir o vídeo.

Ao visitar o website, o YouTube recebe a informação de que acedeu à subpágina relevante do website. Para além disso, são processados os dados recolhidos durante a visita informativa ao nosso website. Tal acontece independentemente do YouTube providenciar uma conta de utilizador através da qual tem sessão iniciada, ou se essa conta não existir. Se tiver sessão iniciada na Google, os dados serão atribuídos diretamente à sua conta. Se não desejar estar associado ao perfil no YouTube, deve terminar sessão antes de ativar o botão. O YouTube armazena os dados fornecidos como perfis de utilizador e processa-os para fins publicitários, de pesquisa de mercado e/ou design orientado para a demanda do próprio website. Essa avaliação é realizada em particular para proporcionar publicidade e informar outros utilizadores da rede social sobre as suas atividades no website. Tem o direito de se opor à criação destes perfis de utilizador, segundo o qual deve contactar o YouTube para exercê-lo.

Ao integrar o vídeo do YouTube na nossa presença online, a conexão à rede Google Double-Click é estabelecida automaticamente quando visita o nosso website. Como resultado, os cookies não são definidos no navegador. No entanto, se os cookies da Double-Click já estiverem armazenados no seu navegador, serão transferidos sob pedido. De acordo com a informação do YouTube, a transferência de dados só ocorre quando reproduz o vídeo.

Mais informações sobre a finalidade e o escopo da recolha de dados e o tratamento destes pelo YouTube podem ser encontradas na política de privacidade do YouTube. Nela também encontrará mais informações sobre os seus direitos e opções de configuração para proteger a sua privacidade: policies.google.com/privacy.

3.4 Vimeo

Usamos um serviço de reprodução de vídeos da Vimeo Inc., 555 West 18th Street, New York, New York 10011, USA, para prover webinars. Este processamento tem como base o art. 6 parágrafo 1 alínea f dos RGPD. Com isto, exercemos os nossos interesses legítimos no melhoramento da sua experiência de utilizador no nosso website e na otimização dos nossos serviços online.

Quando usar o serviço, o navegador comunica diretamente com a Vimeo Inc. Para mais informações, consulte a política de privacidade da Vimeo Inc., que pode aceder no seguinte website vimeo.com/privacy. Nele encontrará informação sobre os seus direitos e definições relativos à proteção de dados.

3.5 Transferência de dados pessoais a países terceiros

Os fornecedores dos serviços supracitados que usamos podem transferir alguns dos seus dados pessoais para os EUA e, consequentemente, para fora do Espaço Económico Europeu.

A transferência dos seus dados para os EUA pela Google tem como base as cláusulas contratuais normativas da UE.

4. Aceda aos seus dados e transfira para terceiros

O pessoal da HELM AG e afiliados tem acesso aos seus dados.

Adicionalmente, incumbimos terceiros para realizarem o tratamento de dados em nosso nome (como Encarregados). Nesses casos, as relações contratuais connosco são governadas pelos requisitos da lei de proteção de dados aplicável.

Transmitimos os dados necessários para o fornecimento de serviços de frete e transporte para os nossos fornecedores de serviços de frete e transporte.

Caso contrário, os seus dados não serão transferidos a terceiros (como os Contratantes), a menos que o informemos especificamente com antecedência, e a transferência de dados a terceiros seja permitida sob a provisão estatutária aplicável (por ex. o seu consentimento explícito, a execução de um contrato, ou com base noutras provisões estatutárias), ou estamos legalmente obrigados a disponibilizar estes dados para cumprir com o requisito estatutário aplicável.

As seguintes empresas terciárias trabalham para nós como Encarregadas:

Suporte 
sitegeist Media Solutions GmbH
Poßmoorweg 2
22301 Hamburg (Alemanha)

Fornecedor 
Mittwald CM Service GmbH & Co. KG
Königsberger Straße 4-6
32339 Espelkamp (Alemanha)

Distribuição da informação e publicidade
Salesforce.Com Germany GmbH
Erika-Mann-Straße 31
80636 Munique (Alemanha)

5. Duração do armazenamento de dados

Como princípio geral, guardamos apenas os dados pessoais até que o objetivo originalmente pretendido e aprovado de poupança e armazenamento tenha sido cumprido.

Não obstante o princípio geral mencionado, os dados não são eliminados caso esta informação seja necessária para cumprir com a obrigação estatutária que precisamos sustentar. Por exemplo, estamos sujeitos ao comercial estatutário, como também às provisões de armazenamento de dados de tributação que requerem que determinados dados sejam armazenados durante dez anos de acordo com a lei local aplicável.

6. Os seus direitos

Você tem os seguintes direitos:

  • o direito de estar informado(a) e ter acesso aos dados que tratamos (Regulamento Geral de Proteção de Dados Art. 15)
  • o direito de ver corretos e/ou completos os dados pessoais que tratamos (Regulamento Geral de Proteção de Dados Art. 16)
  • o direito de ver eliminados os dados pessoais que tratamos (Regulamento Geral de Proteção de Dados Art. 17) ou restringir o seu tratamento (Regulamento Geral de Proteção de Dados Art. 18)
  • o direito à portabilidade dos dados (Regulamento Geral de Proteção de Dados Art. 20).

Tem direito a interpor uma queixa oficial à autoridade de supervisão responsável.

Tem o direito, de acordo com as provisões do Regulamento Geral de Proteção de Dados Art. 21 (1) e Art. 21 (2), de recusar o tratamento dos seus dados pessoais a qualquer momento em nome dos seus legítimos direitos (Regulamento Geral de Proteção de Dados Art. 6 (1) 1(f).

Se tiver consentido com o tratamento dos seus dados pessoais, tem o direito de anular este consentimento a qualquer momento.

Para exercitar estes direitos, envie um email aos nossos Funcionários da Proteção de Dados usando os detalhes de contacto fornecidos na Sec. 8.

7. A segurança dos seus dados

Para garantir a segurança dos seus dados pessoais, implementamos as medidas técnicas e organizacionais adequadas de acordo com o Regulamento Geral de Proteção de Dados Art. 32. Tomamos medidas de segurança técnicas e organizacionais de forma a garantir que a nossa informação identificável pessoal está protegida contra perdas, manipulação, destruição e acesso não autorizado. As nossas medidas de segurança estão em constante melhoria de acordo com o desenvolvimento tecnológico. 
 

8. Requisitos legais locais

./.

9. Contacto

Caso tenha alguma dúvida ou comentários acerca da privacidade dos dados, por favor contacte os nossos Funcionários da Proteção de Dados através do email (datenschutzbeauftragter@helmag.com).

O maior desenvolvimento da Internet exige que atualizemos a nossa Política de Privacidade de Dados. Publicaremos todas as mudanças necessárias neste website.

Alemanha / Hamburgo, 19.11.2020